Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη 63, Μαρκόπουλο Μεσογαίας, 19003

Το deloreroasters.gr αποτελεί την ηλεκτρονική σελίδα & ηλεκτρονικό κατάστημα της DEL DORRE ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ  (εφεξής με τον διακριτικό τίτλο www.deldoreroasters.gr) που εδρεύει στo Μαρκόπουλο Μεσογαίας Αττικής, οδός Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη 63 , Τ.Κ. 19003 με ΑΦΜ: 801713362  (ΔΟΥ: Κορωπίου ) & Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 162002501000 , μέσω του οποίου η εταιρία εκθέτει και διαθέτει τα προϊόντα της διαδικτυακά. 

Πριν από την επίσκεψη στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που ισχύουν ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.deloreroasters.gr. Κάθε χρήστης/πελάτης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος  www.deloreroasters.gr,  θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται τους όρους που διατυπώνονται σε αυτήν την ιστοσελίδα, χωρίς καμία εξαίρεση.

ΌΡΟΙ

Το www.deloreroasters.gr έχει τη διακριτική ευχέρεια να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες και τα ισχύοντα συναλλακτικά ήθη.
Το www.deloreroasters.gr υποχρεούται να προβαίνει σε έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών για τυχόν τροποποιήσεις ή αλλαγές, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Η οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή δεν ισχύει για παραγγελίες ή συναλλαγές που έχετε ήδη κάνει.

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Το www.deloreroasters.gr δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της και οι οποίες αφορούν τα ουσιώδη χαρακτηριστικά που περιγράφονται κατά περίπτωση για κάθε προϊόν και την ακρίβεια των στοιχείων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της. Το www.deloreroasters.gr δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκληθεί ακούσια ή για λόγους διακοπής της λειτουργίας της ιστοσελίδας εξαιτίας ανωτέρας βίας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Το www.deloreroasters.gr στα πλαίσια των συναλλαγών του από το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση, τη μη εκτέλεση ή την καθυστέρηση εκτέλεσης παραγγελιών, για οποιαδήποτε αιτία.
Το www.deloreroasters.gr δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων στο ηλεκτρονικό της κατάστημα προϊόντων, αλλά είναι υποχρεωμένο να ενημερώνει άμεσα τους τελικούς καταναλωτές για την μη διαθεσιμότητα αυτών.
Το www.deloreroasters.gr δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιαστούν στους χρήστες, τόσο κατά την επίσκεψη όσο και κατά τη χρήση του διαδικτυακού τόπου και τα οποία έχουν σχέση με τη λειτουργία και τη συμβατότητα της υποδομής του χρήστη.
Το www.deloreroasters.gr δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και κυρίως για μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων στα προϊόντα, στις υπηρεσίες και πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας της.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Η ιστοσελίδα www.deloreroasters.gr αποτελεί τον επίσημο διαδικτυακό τόπο της DEL DORRE ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των γραφικών, διακριτικών τίτλων, σημάτων κλπ, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της. Το ίδιο ισχύει και για την πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές του αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος www.deloreroasters.gr
Τα υλικά που παρέχονται σε αυτή την ιστοσελίδα δεν μπορούν να αντιγραφούν, αναπαραχθούν, αναδημοσιευτούν, μεταφορτωθούν, αναρτηθούν ή να διανεμηθούν με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια, με εξαίρεση το γεγονός ότι μπορείτε να κατεβάσετε, να επιδείξετε ή να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο του υλικού σε έναν μόνο υπολογιστή αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική, οικιακή χρήση, υπό τον όρο ότι θα διατηρήσετε ανέπαφα τα πνευματικά δικαιώματα, το εμπορικό σήμα, καθώς και άλλες γνωστοποιήσεις ιδιοκτησίας. Τροποποίηση του υλικού ή χρήση των υλικών για οποιοδήποτε άλλο σκοπό αποτελεί παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων και άλλων ιδιόκτητων πληροφοριών του www.deloreroasters.gr. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.deloreroasters.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Όλοι ανεξαιρέτως οι χρήστες της ιστοσελίδας www.deloreroasters.gr συμφωνούν και αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτήν για:
α) Αποστολή, δημοσίευση , αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, , παραβίαση του απορρήτου οποιουδήποτε προσώπου ή προκαλεί προσβολή ή βλάβη στο www.deloreroasters.gr
β) Αποστολή , δημοσίευση , αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών , της ανηλικότητας κλπ.
γ) Αποστολή, δημοσίευση , αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές συμβάσεις.
δ) Αποστολή , δημοσίευση , αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία , εμπορικό σήμα , εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων .
ε) Αποστολή , δημοσίευση , αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς οποιουδήποτε λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες , αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή , την πρόκληση βλάβης , την καταστροφή του εξοπλισμού της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού η υλικού υπολογιστών.
στ) Ηθελημένη ή αθέλητη παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων.
ζ) Παρενόχληση τρίτων με οποιονδήποτε τρόπο.
η) Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με τους χρήστες.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα θέματα ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών είναι πολύ σημαντικά και το www.deloreroasters.gr δεσμεύεται να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, για να σας διασφαλίσει στο μέγιστο δυνατό. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλής και απόρρητες.
Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της www.deloreroasters.gr επιτυγχάνεται με τους εξής τρόπους:

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΧΡΗΣΤΗ

Για την αναγνώρισή σας χρησιμοποιούνται 2 κωδικοί. Ο Κωδικός Εισόδου ( e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας ( password), οι οποίοι σας παρέχουν πρόσβαση με ασφάλεια κάθε φορά που τους χρησιμοποιείτε. Έχετε τη δυνατότητα να αλλάζετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Εσείς είστε οι απόλυτα υπεύθυνοι για τη διατήρηση και απόκρυψη της μυστικότητας των στοιχείων σας από τρίτους, αφού είστε και οι μόνοι που έχετε πρόσβαση σε αυτά. Σε περίπτωση που χάσετε τους κωδικούς αναγνώρισης ή αυτοί διαρρεύσουν σε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα εγγράφως, διαφορετικά το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη.

ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΠΡΟΣΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για την καλύτερη δική σας διασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς δεδομένων, www.deloreroasters.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL Connection.

ΠΡΟΣΒΑΣΗ /ΕΛΕΓΧΟΣ

Η πρόσβαση στα συστήματα του www.deloreroasters.gr ελέγχεται από τοίχο προστασίας (firewall), το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων μόνο υπηρεσιών από τους πελάτες /χρήστες ενώ ταυτόχρονα απαγορεύει την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων που περιέχουν απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες για την εταιρία

ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ

Το www.deloreroasters.gr χρησιμοποιεί ένα σύστημα, το οποίο αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει, χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (έχει προκαθοριστεί με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια προβαίνει σε επεξεργασία αυτών των πληροφοριών.
Με την ίδια διαδικασία αποκρυπτογράφησης τα συστήματα του www.deloreroasters.gr αποστέλλουν πληροφορίες και σε εσάς.
Επίσης πρέπει να γνωρίζετε ότι σε οποιοιδήποτε σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, πιστωτικές κάρτες, τηλέφωνα, διευθύνσεις κ.λπ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 256-bit.

ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Το www.deloreroasters.gr έχει λάβει μέτρα ώστε κάθε πληροφορία να είναι εμπιστευτική και να γίνεται χρήση της στο επιτρεπόμενο όριο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ένα από τα μέτρα είναι, στις πληροφορίες των συναλλαγών σας, να επιτρέπεται η πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπάλληλους και μόνο όταν είναι απαραίτητο. Σημαντικό είναι ότι τα στοιχεία πελατών και των συναλλαγών τους δεν αποκαλύπτονται από το www.deloreroasters.gr παρά μόνο μετά από έγγραφη εξουσιοδότηση ή κατόπιν δικαστικής απόφασης ή απόφασης άλλης δημοσίας αρχής. Είναι δεδομένο ότι ο κάθε χρήστης έχει τη δυνατότητα να ζητήσει πληροφορίες για τα στοιχεία που τον αφορούν καθώς και να ζητήσει διόρθωσή τους, εάν είναι σε θέση να αποδείξει την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω του συστήματος ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην τις κοινοποιείτε σε τρίτους.

ΑΓΟΡΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία θα ενημερώνεστε με ένα αυτοματοποιημένο e-mail όπου θα σας ενημερώνει για τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Εάν παρουσιαστεί οποιαδήποτε εκκρεμότητα στην παραγγελία σας θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή κατά την καταχώριση της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα μας. Τα μηνύματα αυτά αποτελούν βασική προϋπόθεση για τη σωστή διεκπεραίωση των παραγγελιών και δεν υπάρχει περίπτωση να απενεργοποιηθούν. Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τα e-mail σας και να τα διατηρείτε μέχρι να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail είστε υποχρεωμένοι να μας ενημερώνετε άμεσα.

MΕΘΟΔΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Όπου είναι εφικτό, η DelDore στέλνει τα εμπορεύματα που έχουν παραγγελθεί την πρώτη εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα – Σάββατο) μετά τη λήψη της παραγγελίας. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση παράδοσης που παρέχεται από τον πελάτη. Η μέθοδος παράδοσης αποφασίζεται από την DelDore και δεν επιτρέπεται ν’ αλλάξει. Η παράδοση είναι χρεώσιμη και εκτιμάται ανάλογα το βάρος.  Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των εμπορευμάτων μεταφέρεται στον πελάτη όταν παραδίδονται τα εμπορεύματα. Οι παραδόσεις γίνονται μόνο στις διευθύνσεις παράδοσης στην Ελλάδα. 

MΕΘΟΔΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα εμπορεύματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους χωρίς οποιαδήποτε αιτιολογία. Για να κάνει χρήση του δικαιώματος επιστροφής, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την DelDore E.E. για την απόφασή του να επιστρέψει τα εμπορεύματα αναφέροντας σαφώς τη σχετική πρόθεσή του.

• Μέσω τηλεφώνου: +30 6971556041

• Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@deldoreroasters.gr

Η DelDore δέχεται μόνο τα επιστρεφόμενα προϊόντα που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία και συνοδεύονται από το τιμολόγιο ή την απόδειξη αγοράς. Μετά την επιστροφή των εμπορευμάτων, όπως αναφέρεται παραπάνω, η DelDore E.E. θα επιστρέψει την τιμή αγοράς στον πελάτη εντός 30 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων και το κόστος αποστολής επίσης. Το κόστος της επιστροφής εμπορευμάτων θα πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη.

Το δικαίωμα επιστροφής δεν ισχύει για τις παραδόσεις σφραγισμένων εμπορευμάτων τα οποία για λόγους υγείας ή υγιεινής δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή εάν η σφραγίδα έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Η επιστροφή των εμπορευμάτων θα πρέπει να αποστέλλεται στην ακόλουθη διεύθυνση: Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη 63, Μαρκόπουλο Μεσογαίας 19003

ΤΙΜΕΣ

Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Οι τιμές που παρατίθενται στα έγγραφα παραγγελίας ισχύουν μέχρι την έκδοση νέου τιμοκαταλόγου.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ - ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ VIVA WALLET

Η Viva Wallet είναι η πρώτη ευρωπαϊκή cloud-based Neobank που διαθέτει  εξολοκλήρου υποδομή στο Microsoft Azure cloud, με παροχή υπηρεσιών σε 24 χώρες στην Ευρώπη.

Η Viva Wallet είναι επίσημο μέλος της Visa και της Mastercard για υπηρεσίες acquiring και issuing.

Η Viva Wallet παρέχει σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών υπηρεσίες αποδοχής πληρωμών μέσω της καινοτόμου το Viva Wallet POS App, των add-on Google Play συσκευών και μέσω του εξελιγμένου payment gateway σε online καταστήματα. 

Η Viva Wallet Holdings κατέχει Ελληνική τραπεζική άδεια (VIVABANK SA) και άδεια  Ιδρύματος ηλεκτρονικού χρήματος από την Τράπεζα της Ελλάδος σύμφωνα με τις διατάξεις της Οδηγίας PSD II  για δραστηριότητες στην περιοχή ΕΟΧ-31 και στο Ηνωμένο Βασίλειο.